Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Kurze Zeit später teilen wir Ihnen einen voraussichtlichen Liefertermin mit. Dieser bezieht sich immer auf eine Kalenderwoche.

Sobald die Ware an die Spedition oder den Paketdienstleister übergeben wurde, erhalten Sie wieder eine E-Mail von uns.

Speditionssendungen werden abhängig vom Versandpartner per E-Mail oder telefonisch angekündigt. Daher benötigen wir Ihre Telefonnummer. Bitte prüfen Sie auch regelmäßig Ihren Spam-Ordner, sodass Sie keine Lieferankündigung verpassen.

Bitte beachten Sie: Der Speditionsversand kann nur montags bis freitags zwischen 8 und 16 Uhr stattfinden, der Paketversand ist zusätzlich samstags möglich.

Speditionslieferungen bedeuten einen hohen Organisations- und Transportaufwand. Bitte kontaktieren Sie uns oder die Spedition daher schnellstmöglich, sollten Sie zum genannten Lieferzeitpunkt nicht anwesend sein (z.B. Urlaub). So vermeiden Sie unnötig anfallende Kosten. Nähere Informationen finden Sie in unseren AGB.

Mehrere Artikel in einer Bestellung werden nach Möglichkeit in einer Lieferung gesammelt versandt. Die Lieferzeit richtet sich dann nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit. Ausgenommen davon sind Artikel, die von Hersteller direkt und nicht über unser Lager versandt werden.
Sollen Artikel auf ausdrücklichen Kundenwunsch in mehreren Einzellieferungen versandt werden, können zusätzliche Versandkosten entstehen.